購物說明內容
購物 / 付款 / 配送方式
一、購物流程
- 挑選商品：進入商品頁面，選擇規格與數量後加入購物車。
- 填寫資料：在結帳頁面填寫收件人姓名、電話、Email、收貨地址等資訊。
- 選擇付款方式：依照您的需求選擇線上刷卡、ATM 虛擬帳號或超商代碼繳費。
- 完成付款：付款成功後，系統將自動發送訂單確認信至您的 Email。
- 安排出貨：我們會於工作天內儘速備貨並交由物流配送。
二、付款方式
為提供安全便利的交易機制，高聚團購目前提供以下付款方式：
- 線上刷卡： 支援 Visa、MasterCard、JCB 等信用卡／金融卡，透過第三方金流加密傳輸，保障您的交易安全。
- ATM 虛擬帳號轉帳： 訂單成立後系統將產生專屬虛擬帳號，您可於期限內完成轉帳，系統會自動對帳入款。
- 超商代碼繳費： 支援 7-11、全家、萊爾富、OK 等超商據點，於機台輸入繳費代碼即可完成付款。
※ 若於期限內未完成付款，訂單將自動取消，敬請留意。
三、配送方式
依商品性質，我們提供適合的配送方式，以確保品質：
- 冷凍宅配： 適用於生鮮、海鮮、肉品等冷凍商品，全程冷鏈運送，維持產品新鮮度。
- 常溫宅配： 適用於餅乾、乾貨、禮盒等常溫商品，由合作物流業者安全配送至您指定地址。
四、配送時間與注意事項
- 出貨時間：一般於完成付款後約 1–3 個工作天內安排出貨（不含例假日及國定假日）。
- 配送時間：宅配約 1–2 天送達，實際抵達時間視物流與地區狀況而定。
- 地址填寫：請務必確認收件地址、聯絡電話正確，以避免配送延誤或退件。
- 無人收件 / 退回：若因收件資訊錯誤或久未簽收而退回，可能需由您負擔再次寄送之運費。
- 冷凍商品：到貨後請儘速冷凍保存，若因未即時收件而造成退冰變質，恕無法提供退換貨服務。
五、客服聯絡方式
若您在購物、付款或配送過程中有任何問題，歡迎與我們聯繫：
- 客服電話：（請填入您的電話）
- LINE 客服：（請填入您的 Line ID）
- Email：（請填入您的 Email）